AirPods Pro 3 首销翻车? 苹果回应了

此次AirPods Pro 3除了性能提升，耳机本体也进一步缩小，并提供了五款不同尺寸的耳塞，首次引入更小码的XXS。

随着AirPods Pro 3的正式开售，首批抢购用户已陆续收到这款新耳机。然而，很快便出现了一些始料未及的问题。近日，有多位网友爆料称，他们收到AirPods Pro 3首日就发现问题，在更换耳塞时出现了耳塞断裂的情况。这一现象引发了广泛关注，相关话题也一度登上热搜，引发热议。不少用户开始对AirPods Pro 3的做工及质量产生质疑。

对此，苹果客服建议，在更换耳塞时应捏住底部，轻轻旋转并尝试拔出，操作过程务必轻柔，避免用力过猛。苹果客服还表示，AirPods Pro 3对耳塞材质进行了升级，采用了硅胶和泡沫的混合材质，以此提升降噪效果。值得注意的是，如果耳塞因更换不当而损坏，则不属于保修范围。